3月28日，從市城管指揮中心了解到，自3月18日市城管部門啟動(dòng)市政設(shè)施大排查大整治大提升專項(xiàng)行動(dòng)以來，10天時(shí)間，該中心已陸續(xù)接到市民通過“太原微城管”上報(bào)問題線索700余件，目前，所有問題均已派遣相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處置。

“太原微城管”小程序簡(jiǎn)單快捷、易操作，只需在微信小程序中搜索“太原微城管”，再輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，通過手機(jī)拍照、定位，即可將發(fā)現(xiàn)的市政設(shè)施問題隨時(shí)隨地反映到市城管指揮中心。據(jù)了解，市政設(shè)施問題涵蓋安全隱患(如路面脫空、檢查井沉降、井蓋缺失等)、設(shè)施病害(如路面裂縫、路燈不亮、排水管道堵塞等)以及城市亂象(侵占道路設(shè)施、違章掘路、橋下空間堆放垃圾雜物等)。

有市民反映，在小店區(qū)師范街，有商鋪的門頭牌匾懸掛不穩(wěn)，風(fēng)一吹就會(huì)搖擺，希望相關(guān)部門能及時(shí)處理。當(dāng)日下午，小店區(qū)城管執(zhí)法部門就要求商家對(duì)廣告牌進(jìn)行了加固，及時(shí)消除了安全隱患。有市民反映，萬柏林區(qū)新莊西街與沙溝南街交叉口東北角路北，有商家私自破壞道路，在公共停車位上設(shè)置地鎖，侵占公共資源。經(jīng)過市城管指揮中心的協(xié)調(diào)，違規(guī)安裝的地鎖很快被拆除……市民反映的問題進(jìn)入城市運(yùn)管服平臺(tái)后，經(jīng)過平臺(tái)工作人員精準(zhǔn)確權(quán)，問題被分派到相應(yīng)的責(zé)任單位處置，并明確了處置時(shí)限，對(duì)市民反映的問題做到了事事有回應(yīng)、件件有著落。市民可通過“太原微城管”查看自己上報(bào)問題的處置進(jìn)度和結(jié)果。